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怎样处理网络舆情危机最有效?
面对互联网时代,现在我们能够以最快速度得到全球各地才发生的任何消息网络负面舆情危机处理,对于网络负面处理消息与传播现在都是在与时间打交道。
如果没有在第一时间做出处理,那么负面消息会以超快的速度在互联网进行多次传播,一旦事情闹到不能收拾的地步,任何不当处理,都会引发负面舆情的进一步发酵;需谨慎行事,多考虑舆论反馈的情况,避免扩大负面影响。
就拿前段时间闹得很凶的新疆棉花事件作为案例来说,耐克,H&M等品牌禁用新疆棉花之后,各位艺人比如黄轩、宋茜等代言人纷纷主动提出解约,这对他们的经纪公司来讲是一个很好的舆情危机处理方式,除此之外,别的企业甚至政府机构也避免不了遇到舆情危机的时刻,这不一定是坏事,谨慎行事,多考虑舆论反馈的情况,及时的网络舆论危机处理避免扩大负面影响。
在这类负面舆情发生后,这个时候相关个体或者其他单位应该做的是正面面对,逃避、视而不见是不可取的,因为对于大众来说,大家更关心的是涉事主体在处理问题时的态度。